Hace rato que un game no genera un inconveniente tan grande por medio de un bug que detenga el funcionamiento del juego o de la consola, pero algunos propietarios de PlayStation 4 informan que el juego de disparos de BioWare, Anthem, está rompiendo completamente sus consolas. O peor.
Aunque ni Sony ni el propietario de BioWare, Electronic Arts, han explicado por qué esto puede estar sucediendo, o qué tan extendido podría estar el problema, EA ahora dice que está investigando el problema oficialmente y está pidiendo a los jugadores con el problema que compartan sus datos de fallos y / o respondan Algunas preguntas en este hilo del foro .
A veces, el error parece implicar simplemente que el juego se estrella contra el tablero de la PS4, como en este ejemplo:
Pero de acuerdo con un par de publicaciones muy populares en el Anthem subreddit, a través de Kotaku (y varias publicaciones anteriores en los foros de EA), algunos jugadores con el problema también están viendo cómo las consolas de su PS4 se apagan por completo, como si se hubieran desconectado espontáneamente. el cable de alimentación en lugar de apagar de forma segura.
"La consola se apaga y no se encenderá usando el método normal de presionar el botón PS4 en el controlador", lee un informe particularmente detallado de un usuario llamado "techjo" , y agrega que después de un error, la PlayStation termina ejecutando una prueba de disco duro . "A veces el botón en la parte frontal de la consola funciona, otras veces tengo que desconectar la consola y luego volver a enchufarla", agregan.
En raras ocasiones, los propietarios de PS4 informan que sus consolas están "bloqueadas", hasta el punto de que ya no se encenderán correctamente. Eso podría ser un efecto secundario del disco duro u otros componentes que pierden energía de forma espontánea; no están diseñados para hacerlo, y es por eso que la PS4 normalmente ejecuta una comprobación del disco duro cada vez que se desenchufa accidentalmente. Esta publicación en el foro sugiere intentar una reconstrucción de la base de datos si su PS4 no funciona correctamente, aunque no lo hemos intentado nosotros mismos.
Si bien parece que muchos de estos errores se están produciendo con la consola PS4 Pro más poderosa y más costosa de la consola, algunos dicen que también están sufriendo defectos con la PS4 Slim.
En cualquier caso, algunos jugadores enojados no están esperando que Sony y EA lleguen al fondo del problema antes de actuar. Una publicación de Reddit con más de 3,300 votos está instando a los jugadores a que dejen de jugar por completo hasta que haya una solución, y algunos jugadores están intentando obtener reembolsos en el juego con diferentes grados de éxito. La cuenta de Ask PlayStation UK dice que el problema está "fuera de nuestra política de reembolso", aunque Variety y otros dicen que pudieron obtener un reembolso a través de la herramienta de chat de soporte de PlayStation.
Fuente: The Verge
Aunque ni Sony ni el propietario de BioWare, Electronic Arts, han explicado por qué esto puede estar sucediendo, o qué tan extendido podría estar el problema, EA ahora dice que está investigando el problema oficialmente y está pidiendo a los jugadores con el problema que compartan sus datos de fallos y / o respondan Algunas preguntas en este hilo del foro .
We’re aware of a crashing issue some of you have been reporting for #AnthemGame. We’re investigating and ask that you share your crash data reports when prompted. If you have, we’ll be reaching out to gather info; if not, please reply to this thread on AHQ:https://t.co/36P21YFjYL— EA Help (@EAHelp) March 4, 2019
A veces, el error parece implicar simplemente que el juego se estrella contra el tablero de la PS4, como en este ejemplo:
Played 4 missions in Anthem.— Zack Zwiezen (@ZwiezenZ) February 25, 2019
2 ended in disconnects and one ended with a hard crash.
Wow pic.twitter.com/ZIAf0DvUQS
Pero de acuerdo con un par de publicaciones muy populares en el Anthem subreddit, a través de Kotaku (y varias publicaciones anteriores en los foros de EA), algunos jugadores con el problema también están viendo cómo las consolas de su PS4 se apagan por completo, como si se hubieran desconectado espontáneamente. el cable de alimentación en lugar de apagar de forma segura.
"La consola se apaga y no se encenderá usando el método normal de presionar el botón PS4 en el controlador", lee un informe particularmente detallado de un usuario llamado "techjo" , y agrega que después de un error, la PlayStation termina ejecutando una prueba de disco duro . "A veces el botón en la parte frontal de la consola funciona, otras veces tengo que desconectar la consola y luego volver a enchufarla", agregan.
En raras ocasiones, los propietarios de PS4 informan que sus consolas están "bloqueadas", hasta el punto de que ya no se encenderán correctamente. Eso podría ser un efecto secundario del disco duro u otros componentes que pierden energía de forma espontánea; no están diseñados para hacerlo, y es por eso que la PS4 normalmente ejecuta una comprobación del disco duro cada vez que se desenchufa accidentalmente. Esta publicación en el foro sugiere intentar una reconstrucción de la base de datos si su PS4 no funciona correctamente, aunque no lo hemos intentado nosotros mismos.
Si bien parece que muchos de estos errores se están produciendo con la consola PS4 Pro más poderosa y más costosa de la consola, algunos dicen que también están sufriendo defectos con la PS4 Slim.
En cualquier caso, algunos jugadores enojados no están esperando que Sony y EA lleguen al fondo del problema antes de actuar. Una publicación de Reddit con más de 3,300 votos está instando a los jugadores a que dejen de jugar por completo hasta que haya una solución, y algunos jugadores están intentando obtener reembolsos en el juego con diferentes grados de éxito. La cuenta de Ask PlayStation UK dice que el problema está "fuera de nuestra política de reembolso", aunque Variety y otros dicen que pudieron obtener un reembolso a través de la herramienta de chat de soporte de PlayStation.
Fuente: The Verge